来鼓客服iOS

来鼓在线客服是一款便捷高效的智能云客服软件，整合在线客服、工单、智能机器人和微信营销等功能于一体，在线客服系统功能全开放，快捷回复、对话智能分配、聊天链接、商品卡片等功能统统都有，提供数据报表，可以实时查询和追踪数据。

亮点功能

团队友好

- 不限团队登录账号，所有成员均可与客户畅快沟通

- 多渠道快速接入，无需占用过多开发资源

- 支持电脑/移动多端登录使用，满足各种团队办公场景

高效沟通

- 聊天记录实时同步，顾客信息自动“串”联

- 丰富的消息类型，聊天变得生动有趣

- 支持高频对话置顶、消息引用回复、消息撤回等多种会话小工具，沟通畅快无阻

客服机器人

- 独立接待，24小时服务不断线

- 人机智能协作，减少重复性工作，提升工作效率和满意度

智能引导

- 用强吸引力的邀请弹窗，主动邀请访客进入对话，提高对话开启率

- 自定义问询流程，快速识别访客意向并收集有效线索，沟通效率大幅度提升

软件特色

1、在线客服系统功能全开放

打破市面上按坐席、按功能、按年付费模式，在来鼓，一个版本搞定所有功能

2、全渠道一键集成，连接你的客户

在客户可能出现的任何地方，快速建立沟通渠道，开启对话，可能只需要一个聊天链接或二维码

3、自定义你的在线聊天样式

从外观到团队名片，一切都按照你的想法来展示，自定义你的聊天窗口样式，与你的品牌高度融合

4、聊天数据一手掌握

数据报表一应俱全，聊天记录有迹可循，所有想查询和追踪的数据，都可以实时查看

软件截图