IT之家 3 月 31 日消息，根据大量用户反馈，DeepSeek 连续第三天出现大规模服务异常。官方监控页面显示，相关问题已于 18:05 解决，DeepSeek 网页 / API 服务已恢复。

这并非 DeepSeek 首次出现服务中断，公开资料显示，过去 15 个月内，DeepSeek 已发生至少 7 次较为显著的服务异常，此前多与用户量激增、服务器资源紧张或恶意攻击有关。此次连续三天的服务异常再次引发业内对 AI 基础设施稳定性的关注。

DeepSeek 连续三天出现服务异常，网页 / API 现已恢复(图1)

根据 DeepSeek 官方状态页的监测记录，3 月 29 日至 31 日期间，DeepSeek 旗下服务连续三天出现不同程度异常，涉及网页对话、App 及 API 接口。

其中影响范围最广、持续时间最长的一次故障发生于 3 月 29 日晚至 30 日上午，网页端与移动 App 出现持续约 10 小时的大规模服务中断，用户普遍反馈登录失败、对话中断、页面持续转圈并反复提示“服务器繁忙”。相关话题一度登上微博热搜。

DeepSeek 官方状态页显示，技术团队于 29 日 21 时 35 分首次发现服务异常，23 时 23 分一度恢复，但次日 00 时 20 分再次进入新一轮性能异常，经过多次修复后，直至 30 日 10 时 33 分才最终标记解决。官方将此次事件归类为“重大故障”，持续时间为 7 小时 13 分钟，但综合用户反馈与多方实测，实际影响时长接近 12 小时，创下 DeepSeek 成立以来单次服务中断的最长纪录。官方并未披露故障的具体技术原因，仅标记为“DeepSeek 网页 / App 性能异常”。

值得注意的是，此次故障主要影响面向普通用户的网页和 App 端，API 服务保持正常运行（IT之家注：前面两天未影响 API 服务，但今天影响了 API 服务），对调用方未造成系统性影响。据官方监测数据，过去 30 天内 DeepSeek 网页对话服务的整体可用性为 98.61%。